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Agent Service Center Flug & Touristik (SFT) m/w
Für die TUI 4U GmbH in Bremen suchen wir ab sofort eine/n zusätzlichen Agent Service Center Flug & Touristik (SFT) m/w
| Standort: | Bremen |
| Land: | Deutschland |
| Bereich: | Online Service Center |
| Jobnummer: | T4U-0121 |
WAS SIE ERWARTET
- Kompetente und serviceorientierte Beratung von Endkunden telefonisch und per E-Mail
- Untersützung und Beratung für das Servicecenter TUI, im Bereich Linienflug, telefonisch und per E-Mail
- Bearbeiten von Linienflugbuchungen in AMADEUS sowie von Umbuchungen und Stornierungen
- Verkauf und Buchungsabwicklungen von touristischen Produkten aller Art, Sonder- und Zusatzleistungen
- Bearbeitung von Buchungsaufträgen und -anfragen
- Bearbeitung von Flugmodifikationen inkl. Erstellung alternativer Angebote
WONACH WIR SUCHEN
- Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau bzw. Tourismuskaufmann/-frau, mit Kenntnis des Veranstalter- und Linienflugmarktes
-
Routiniert im Einsatz von IRIS.plus und TOMA
-
AMADEUS Grundkenntnisse
-
Kompetente Beratung und Verkauf mit sehr hoher Serviceorientierung
-
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
-
Sicher und geschickt im Umgang mit Kommunikationsmedien (E-Mail, Internet, etc.)
-
Spaß an Beratung und Verkauf
-
Sympathisch und gewinnend am Telefon
-
Bereit zu flexiblen Arbeitszeiten und offen für Neues
Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.
Auch Berufseinsteiger mit frisch abgeschlossener Ausbildung haben bei uns eine Chance.
WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN
- Einen attraktiven und zukunftsorientierten Arbeitsplatz.
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Tarifliche Vergütung nach DRV-Tarifvertrag (Veranstalter)
- Übertarifliche Zulagen bei entsprechender Qualifizierung
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
- Einen modernen, ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz
- Interne Trainings - und Weiterentwicklungsmaßnahmen
- Interne Gesundheitsförderungsmaßnahmen
- Arbeitgeberzuschuss zu Fitnessaktivitäten, Massagen u.v.m.
- Attraktive Reisevergünstigungen
UNSERE MITARBEITER MACHEN UNS ZUR NUMMER 1.
TUI ist mit über 67.000 Mitarbeitern der weltweit führende Touristikkonzern. Unter einem Dach bündeln wir ein einzigartiges Hotelportfolio, unsere Kreuzfahrtschiffe sowie eigene Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Reisebüros und vieles mehr. Wir haben uns mit TUI auf eine Reise begeben: wir verändern uns zu einem digitaleren Unternehmen mit mehr Vernetzung und Integration. Wir haben uns auf den Weg gemacht, sind aber noch nicht am Ziel. Steigen Sie jetzt bei uns ein und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Reisens gestalten.
Haben Sie Fragen zum Job?
Ich beantworte sie Ihnen gerne.
Katja Riese
| Telefon: | +49 (0)421 5250-169 |
| E-Mail: | personal@tui4u.de |
Linienflugspezialist (w/m) für unser Service Center
Für die TUI Group in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: Linienflugspezialist (w/m) für unser Service Center
| Standort: | Berlin |
| Land: | Deutschland |
| Bereich: | |
| Jobnummer: | TUIG-0134 |
WAS SIE ERWARTET
- Kompetente Beratung von Reisebüros in allen Fragen zu Linienflügen unter Anwendung modernster Kommunikationswege
-
Tarifauskünfte zu Published-, Nego- und Touroperator-Fares
-
Bearbeiten von Linienflugbuchungen in den unterschiedlichsten Buchungssysteme inkl. Umbuchungen und Stornierungen
-
Buchen von Sonderleistungen
-
Beratung zu Produkten der verschiedenen Fluggesellschaften
- Hilfestellung bei Fragen Rund um das Thema Linienflug und zum Buchungsprozedere
WONACH WIR SUCHEN
- Abgeschlossene Ausbildung zum Tourismuskaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung
-
Gute Kenntnisse des Linienflugmarktes
-
Vertraut im Umgang mit dem Buchungssystem AMADEUS oder einem weiteren GDS-System
-
Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
-
Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, konsequentes, kundenorientiertes Handeln
-
Sympathisch und sicher in der Kommunikation
-
Selbständiges, engagiertes Arbeiten
- Flexibilität, Teamfähigkeit, hohe Sozialkompetenz
Auch Berufseinsteiger mit frisch abgeschlossener Ausbildung haben bei uns eine Chance.
Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.
WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN
- Einen attraktiven und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Tarifliche Vergütung nach DRV-Tarifvertrag (Veranstalter)
- Übertarifliche Zulagen bei entsprechender Qualifizierung
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
- Einen modernen, ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz
- Interne Trainings - und Weiterentwicklungsmaßnahmen
- Interne Gesundheitsförderungsmaßnahmen
- Arbeitgeberzuschuss zu Fitnessaktivitäten, Massagen u.v.m.
- Attraktive Reisevergünstigungen
UNSERE MITARBEITER MACHEN UNS ZUR NUMMER 1.
TUI ist mit über 67.000 Mitarbeitern der weltweit führende Touristikkonzern. Unter einem Dach bündeln wir ein einzigartiges Hotelportfolio, unsere Kreuzfahrtschiffe sowie eigene Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Reisebüros und vieles mehr. Wir haben uns mit TUI auf eine Reise begeben: wir verändern uns zu einem digitaleren Unternehmen mit mehr Vernetzung und Integration. Wir haben uns auf den Weg gemacht, sind aber noch nicht am Ziel. Steigen Sie jetzt bei uns ein und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Reisens gestalten.
Haben Sie Fragen zum Job?
Ich beantworte sie Ihnen gerne.
Katja Riese
| Telefon: | +49 (0)421 5250-169 |
| E-Mail: | personal@tui4u.de |
Touristischer Service Center Agent (SFT) m/w
Für unser Service Center Flug & Touristik in Bremen suchen wir zum 01.03.2018, gerne auch früher, mehrere Touristischer Service Center Agent (SFT) m/w
| Standort: | Bremen |
| Land: | Deutschland |
| Bereich: | Online Service Center |
| Jobnummer: | T4U-0137 |
WAS SIE ERWARTET
- Freundliche und professionelle Unterstützung von Reisebüros und Endkunden bei Beratungs- und Buchungsprozessen gemäß vereinbarter Qualitäts- und Prozessstandards - online sowie telefonisch
- Verantwortlich für das Anlegen von Buchungen und Optionen, Produktinformationen einholen, Umbuchungen und Stornierungen vornehmen
- Kollegiale Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
- Bearbeitung von Flugmodifikationen inkl. Erstellung alternativer Angebote
- Unterstützung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, z.B. als Feedbackgeber im tätlichen Umgang und in Teambesprechungen
WONACH WIR SUCHEN
- Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau bzw. Tourismuskaufmann/-frau
- Erste Berufserfahrungen im Verkauf, idealerweise in der telefonischen Kundenbetreuung aus vergleichbaren Dienstleistungssektoren
- Routiniert im Einsatz von IRIS.plus und TOMA
- Hohe Serviceorientierungen sowie Spaß an der Kundenberatung
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Sicher und geschickt im Umgang mit Kommunikationsmedien (E-Mail, Internet, etc.)
- Gute IRIS.plus Kenntnisse von Vorteil
- Bereit zu flexiblen Arbeitszeiten im Schichtdienst und offen für Neues
Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.
Auch Berufseinsteiger mit frisch abgeschlossener Ausbildung haben bei uns eine Chance.
WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN
- Einen attraktiven und zukunftsorientierten Arbeitsplatz.
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Tarifliche Vergütung nach DRV-Tarifvertrag (Veranstalter)
- Übertarifliche Zulagen bei entsprechender Qualifizierung
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
- Einen modernen, ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz
- Interne Trainings - und Weiterentwicklungsmaßnahmen
- Interne Gesundheitsförderungsmaßnahmen
- Arbeitgeberzuschuss zu Fitnessaktivitäten, Massagen u.v.m.
- Attraktive Reisevergünstigungen
UNSERE MITARBEITER MACHEN UNS ZUR NUMMER 1.
TUI ist mit über 67.000 Mitarbeitern der weltweit führende Touristikkonzern. Unter einem Dach bündeln wir ein einzigartiges Hotelportfolio, unsere Kreuzfahrtschiffe sowie eigene Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Reisebüros und vieles mehr. Wir haben uns mit TUI auf eine Reise begeben: wir verändern uns zu einem digitaleren Unternehmen mit mehr Vernetzung und Integration. Wir haben uns auf den Weg gemacht, sind aber noch nicht am Ziel. Steigen Sie jetzt bei uns ein und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Reisens gestalten.
Haben Sie Fragen zum Job?
Ich beantworte sie Ihnen gerne.
Katja Riese
| Telefon: | +49 (0)421 5250-169 |
| E-Mail: | personal@tui4u.de |
Serviceagent w/m Gruppenabteilung
Am Standort unserer Zentrale in 1190 Wien, Heiligenstädter Str. 31, suchen wir ab sofort eine/n Serviceagent w/m Gruppenabteilung
| Standort: | Wien (AT) |
| Land: | Österreich |
| Bereich: | Reservierung |
| Jobnummer: | T4U-0140 |
WAS SIE ERWARTET
- Kompetente Beratung von Reisebüros in allen Fragen zu Linienflügen unter Anwendung modernster Kommunikationswege
- Anfrage von Gruppenangeboten bei unseren Flugpartnern
- Kalkulation von Gruppentarifen und Erstellung von Gruppenreiseverträgen
- Bearbeiten von Gruppenbuchungen in den unterschiedlichsten GDS sowie von Umbuchungen und Stornierungen
- Bearbeitung von Flugmodifikationen inkl. Erstellung alternativer Angebote
- Anmeldung von Sonderleistungen
- Ausstellung von Tickets und Sonderleistungen
WONACH WIR SUCHEN
- Abgeschlossene Ausbildung als Reisebüroassistent/in bzw. Tourismuskaufmann/-frau, vergleichbare Ausbildung oder entsprechende einschlägige Berufserfahrung (Airline,....)
- Fundierte fachliche Touristik- und/oder Linienflugkenntnisse
- Gute IATA-Kenntnisse
- Vertraut mit AMADEUS, idealerweise auch mit einem weiteren GDS
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, konsequentes und kundenorientiertes Handeln
- Genaues und sorgfältiges Arbeiten
- Kommunikationsstärke
- Flexibilität, Teamfähigkeit, hohe Sozialkompetenz
- Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift der deutschen und englischen Sprache
WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN
- Ein attraktiver Arbeitsplatz
- Ein dynamisches und spannendes Arbeitsumfeld sowie ein großes internationales Agenturnetzwerk
- Ein wertschätzendes Arbeitsklima sowie ein erfolgreiches Team
- Interne Trainings- und Weiterentwicklungsmaßnahmen
- Die Sicherheit und die Möglichkeit der World of TUI
Für diese Position ist laut KV für Reisebüro ein monatliches Mindestgehalt von € 1.650,- brutto vorgesehen. Eine Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, ist möglich.
UNSERE MITARBEITER MACHEN UNS ZUR NUMMER 1.
TUI ist mit über 67.000 Mitarbeitern der weltweit führende Touristikkonzern. Unter einem Dach bündeln wir ein einzigartiges Hotelportfolio, unsere Kreuzfahrtschiffe sowie eigene Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Reisebüros und vieles mehr. Wir haben uns mit TUI auf eine Reise begeben: wir verändern uns zu einem digitaleren Unternehmen mit mehr Vernetzung und Integration. Wir haben uns auf den Weg gemacht, sind aber noch nicht am Ziel. Steigen Sie jetzt bei uns ein und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Reisens gestalten.
Haben Sie Fragen zum Job?
Ich beantworte sie Ihnen gerne.
Katja Riese
| Telefon: | +49 (0)421 5250-169 |
| E-Mail: | personal@tui4u.de |
Linienflugspezialist im Service Center w/m
Zur Verstärkung unseres TUI 4U GmbH Team suchen wir in Bremen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere kommunikative und kundenorientierte Linienflugspezialist im Service Center w/m
| Standort: | Bremen |
| Land: | Deutschland |
| Bereich: | Reservierung |
| Jobnummer: | T4U-0128 |
WAS SIE ERWARTET
- Kompetente Beratung von Reisebüros in allen Fragen zu Linienflügen unter Anwendung modernster Kommunikationswege
-
Tarifauskünfte zu Published-, Nego- und Touroperator-Fares
-
Bearbeiten von Linienflugbuchungen in den unterschiedlichsten Buchungssysteme inkl. Umbuchungen und Stornierungen
-
Buchen von Sonderleistungen
-
Beratung zu Produkten der verschiedenen Fluggesellschaften
- Hilfestellung bei Fragen Rund um das Thema Linienflug und zum Buchungsprozedere
WONACH WIR SUCHEN
- Abgeschlossene Ausbildung zum Tourismuskaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung
-
Gute Kenntnisse des Linienflugmarktes
-
Vertraut im Umgang mit dem Buchungssystem AMADEUS oder einem weiteren GDS-System
-
Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
-
Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, konsequentes, kundenorientiertes Handeln
-
Sympathisch und sicher in der Kommunikation
-
Selbständiges, engagiertes Arbeiten
- Flexibilität, Teamfähigkeit, hohe Sozialkompetenz
Auch Berufseinsteiger mit frisch abgeschlossener Ausbildung haben bei uns eine Chance.
Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.
WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN
- Einen attraktiven und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Tarifliche Vergütung nach DRV-Tarifvertrag (Veranstalter)
- Übertarifliche Zulagen bei entsprechender Qualifizierung
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
- Einen modernen, ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz
- Interne Trainings - und Weiterentwicklungsmaßnahmen
- Interne Gesundheitsförderungsmaßnahmen
- Arbeitgeberzuschuss zu Fitnessaktivitäten, Massagen u.v.m.
- Attraktive Reisevergünstigungen
UNSERE MITARBEITER MACHEN UNS ZUR NUMMER 1.
TUI ist mit über 67.000 Mitarbeitern der weltweit führende Touristikkonzern. Unter einem Dach bündeln wir ein einzigartiges Hotelportfolio, unsere Kreuzfahrtschiffe sowie eigene Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Reisebüros und vieles mehr. Wir haben uns mit TUI auf eine Reise begeben: wir verändern uns zu einem digitaleren Unternehmen mit mehr Vernetzung und Integration. Wir haben uns auf den Weg gemacht, sind aber noch nicht am Ziel. Steigen Sie jetzt bei uns ein und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Reisens gestalten.
Haben Sie Fragen zum Job?
Ich beantworte sie Ihnen gerne.
Katja Riese
| Telefon: | +49 (0)421 5250-169 |
| E-Mail: | personal@tui4u.de |