WAS SIE ERWARTET

• Freundliche und professionelle Unterstützung von Reisebüros und Endkunden bei Beratungs- und Buchungsprozessen gemäß vereinbarter Qualitäts- und Prozessstandards - online sowie telefonisch   
• Verantwortlich für das Anlegen von Buchungen und Optionen, Produktinformationen einholen, Umbuchungen und Stornierungen vornehmen   
• Kollegiale Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen   
• Bearbeitung von Flugmodifikationen inkl. Erstellung alternativer Angebote
• Unterstützung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, z.B. als Feedbackgeber im täglichen Umgang und in Teambesprechungen

WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN

• Einen attraktiven und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Tarifliche Vergütung nach DRV-Tarifvertrag (Veranstalter)
• Übertarifliche Zulagen bei entsprechender Qualifizierung
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
• Einen modernen, ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz
• Interne Trainings - und Weiterentwicklungsmaßnahmen
• Interne Gesundheitsförderungsmaßnahmen
• Arbeitgeberzuschuss zu Fitnessaktivitäten, Massagen u.v.m.
• OneShare Mitarbeiteraktien Programm    
• Attraktive Reisevergünstigungen

Für unser Service Center in Bremen suchen wir ab sofort einen kommunikativen und kundenorientierten

WAS SIE ERWARTET

• Ausstellung von Tickets und Ancillary Services EMDs

• Durchführen von Umschreibungen inklusive Prüfung von Tarif- und Taxdifferenzen

• Korrekturen von SAP Belegen und Rechnungen

• Durchführen von Refunds

• Vorgangsbearbeitung in verschiedenen Reservierungssystemen (Amadeus, Sabre und Galileo)

• Sorgfältige Bearbeitung unterschiedlicher Queues

• Kompetente Beratung von Reisebüros in allen Fragen zu Rechnungen, Ticketing und Refund per E-Mail und am Telefon

• Allgemeine Tätigkeiten im Consolidator-Verkauf

WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN

• Einen attraktiven und zukunftsorientierten Arbeitsplatz.
• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Tarifliche Vergütung nach DRV-Tarifvertrag (Veranstalter)
• Übertarifliche Zulagen bei entsprechender Qualifizierung
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem jungen dynamischen Team
• Einen modernen, ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz
• Interne Trainings - und Weiterentwicklungsmaßnahmen
• Interne Gesundheitsförderungsmaßnahmen
• Arbeitgeberzuschuss zu Fitnessaktivitäten, Massagen u.v.m.
• OneShare Mitarbeiteraktien Programm   
• Attraktive Reisevergünstigungen
  

Auch Berufseinsteiger mit frisch abgeschlossener Ausbildung haben bei uns eine Chance.

WAS SIE ERWARTET

• Kompetente Beratung von Reisebüros in allen Fragen zu Linienflügen unter Anwendung modernster Kommunikationswege
• Anfrage von Gruppenangeboten bei unseren Flugpartnern
• Kalkulation von Gruppentarifen und Erstellung von Gruppenreiseverträgen
• Bearbeiten von Gruppenbuchungen in den unterschiedlichsten GDS sowie von Umbuchungen und Stornierungen
• Bearbeitung von Flugmodifikationen inkl. Erstellung alternativer Angebote
• Anmeldung von Sonderleistungen
• Ausstellung von Tickets und Sonderleistungen

WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN

• Ein attraktiver Arbeitsplatz
• Ein dynamisches und spannendes Arbeitsumfeld sowie ein großes internationales Agenturnetzwerk
• Ein wertschätzendes Arbeitsklima sowie ein erfolgreiches Team 
• Interne Trainings- und Weiterentwicklungsmaßnahmen
• Die Sicherheit und die Möglichkeit der World of TUI

Für diese Position ist laut KV für Reisebüro ein monatliches Mindestgehalt von € 1.685,- brutto vorgesehen. Eine Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, ist möglich.